Watson đã thú nhận nhận định của mình là sai trong cuộc họp sau đó:Vì thế, Watson quay qua nói chuyện sức khỏe với nhân viên.Thế nhưng, điều bất thường trong sự kiện này là ở chỗ doanh thu của IBM đã giảm đến một nửa.Người trợ lý Nichol thì nhớ lại, Watson đã gắt lên với các kỹ sư ở phòng thí nghiệm: Cái chổi quét của cái máy, các anh đã có 30 năm để nhìn thấy vậy mà vẫn chưa giải quyết.Đây là lúc có hai sự kiện quan trọng diễn ra trong đời ông.Watson đã đẩy doanh số bán hàng lên gầnNhững luận điểm, có lẽ, đẹp nhất của Watson sẽ nằm ở phần này.Bài học thứ hai: Làm chủ không dễ và cần phải biết đứng dậy đi tiếp khi thất bại.Thuở đó, Watson đã hứa sốngxứng đáng với ước nguyện của cha: con có một cơhội lớn.Khi Tom không chịu xưng hô thưa ông thưa bà như văn hóa mà Watson đã dày công xây dựng, Watson đã từng gào lên trong cuộc họp: Câm cái mồm anh lại Maney đã tìm thấy một chi tiết như vậy.

Xem thêm Thu gọn