- Chẳng có lý do gì mà cậu phải làm lại từ đầu cả.- Nghĩa là sao? Cậu cũng từng bị như thế à? Tớ tưởng sau vụ rắc rối với Jennifer, mọi chuyện của cậu sẽ thuận buồm xuôi gió chứ?Anh thầm nghĩ về hiệu quả không gì so sánh được từ những niềm vui và thành quả mà nghệ thuật ủy thác công việc đã mang đến cho anh.Tớ cũng đã xác định cụ thể thời gian hoàn thành công việc cho cậu ấy.Thế là James bắt tay vào xác định thời hạn cho từng công việc và nói chuyện cụ thể với mỗi nhân viên một lần nữa.Xảy ra chuyện gì thế hả? - Jones lưu lại công việc đang làm dở dang trên máy tính rồi dời bước sang chiếc ghế bành gần đó.- Dĩ nhiên tớ không đồng tình với cô ấy, nhưng tớ còn biết nói gì bây giờ? Rõ ràng, tớ đã thiếu sót khi không vạch rõ phạm vi thẩm quyền của nhân viên khi giao việc.Thế nhưng James đã biết hậu quả sẽ như thế nào nếu anh làm như thế.Anh thành thật chia sẻ với Jones những sai lầm mà các nhân viên của mình đã gây ra.Một sự khác biệt không nhỏ tí nào.

Xem thêm Thu gọn