Xử lý dữ liệu, điều mà nhà quản trị học hiện đại Peter Drucker nghe mà không hiểu hồi còn trẻ, nay đã là đời sống thường nhật của toàn thế giới và tên tuổi IBM được nhắc đến mỗi ngày.MONEY và ông bắt đầu bài giảng về giá trị doanh nghiệp.Tình hình này của Gerstner làm chúng ta nhớ lại chuyện 80 năm trước (1914) của Watson.Time (thuộc Fortune) là một nơi ngập rượu (heavy-drink- ing).Và bản danh sách chín đối tượng được ông liệt kê như sau:Có điều là Watson chưa đưa IBM trở thành tập đoàn đa quốc gia như chữ I (international) trong cái tên mà ông đặt cho nó.Tại sao Gerstner lại chi mạnh tay như vậy? HãyRand thay kiểu chữ Beton Bold, hơi ốm, của Watson thành kiểu chữ City Medium.Khi nói như vậy, ông biết rằng cổ phiếu mà nhân viên của ông đã mua sẽ ảnh hưởng đến từng hộ gia đình của họ.Tại sao một số người có thể đưa trái banh golf vào được 36 lỗ? Tôi đã tự làm được điều đó.
