Quy tắc này có thể ảnh hưởng rất lớn đến quy trình ra quyết định của bạn.Nếu bạn không muốn thấy sự thật, bạn thường sẽ không thấy.Một dấu hiệu của manh mối này là: nếu câu chuyện được sử dụng như một lời giải thích cho lý do người đó bị trễ hoặc phải hủy bỏ kế hoạch thì rõ ràng bạn có thể trông đợi những chi tiết tiêu cực.Nếu như bạn muốn che chắn để tránh bị tổn thương về mặt thể chất thì người đó cũng vậy, họ cũng muốn bảo vệ mình trước những lời công kích.Bí quyết nằm trong việc học cách trì hoãn những quyền lợi của bạn.Ziegler: Tôi đã nhắc đi nhắc lại rồi, thưa cô Helen, rằng không hề có thay đổi gì về vị thế của các nhân viên Nhà Trắng.Kỹ thuật này được sử dụng để đạt được sự tin cậy.Một cuộc trò chuyện đem lại cảm giác tin tưởng hoặc bất an cũng sẽ tạo ra tư thế tương ứng.Một khi bạn biết nó được thực hiện ra sao, bạn sẽ không bị mắc lừa.“Anh chỉ phải chịu trách nhiệm với việc mình là ai lúc này thôi.