Suy nghĩ về điều đó là lý do mà ông đã mềm mỏng với Tom.Biệt danh của ông này là Ket, nhỏ hơn Watson hai tuổi.Gerstner đã làm đúng theo điều mà Watson đã nói:Những thành tựu phi thường sau này sẽ giống như một phát ngôn chính thức choNghiên cứu 25 huyền thoại doanh nhân thế giới cho thấy, dù có quá nhiều sự khác biệt nhưng họ đều có chung một tư tưởng chủ đạo: Kinh doanh là phụng sự xã hội.Tài liệu lưu trữ của IBM cho biết đó là Tom Laster.Tuy nhiên, giá trị của chúng thì vẫn tươi nguyên.thể hiện thành sách trong một thời gian không dài, cùng những khó khăn trong quá trình đi tìm tư liệu lịch sử về các nhân vật, chắc hẳn bộ sách sẽ khó tránh khỏi những sai sót nhất định.Marverick là cuốn tiểu sử dày công nhất đã không nhắc đến sự kiện Watson không sa thải một nhân viên cao cấp khi người này làm công ty thiệt hại một lượng tiền lớn.Và họ nói chuyện với nhau.
