Hãy đến những cuộc họp sớm và quan sát phòng họp.MẸO NHỎ #28 Hãy lặp lại từ ngữ của họ và kết hợp với từ của bạnNhiều người có lòng tốt thực sự muốn bạn có một ngày tốt đẹp.Thưa ngài Jones: Chúng tôi đã nhận được đơn đặt hàng của ngài ngày hôm qua.Giây phút họ đứng ở cửa phòng tiệc, hãy mỉm cười thân thiện và nheo mắt với những người đi một mình.Hãy nghĩ về tấm danh thiếp của bạn giống như người Nhật.Cô ấy là trợ lý của tôi và đã làm việc với tôi được ba tháng.Nhưng trong nhiều năm diễn thuyết, hiếm khi tôi để ý ai thực hiện một cách có ý thức Mẹo nhỏ #17.Đơn giản là câu chuyện về một người quản lý được mọi người yêu mến bằng cách sử dụng tiếng cười như một chiếc đũa thần của mình.Tôi sửng sốt trước những câu hỏi tinh tế của cô bởi vì cô ấy biết được ba sự việc: Tôi bay chuyến bay sớm; tôi phải chuyển tiếp máy bay ở Chicago phủ đầy tuyết; và chuyến bay bị chậm một giờ.
