Chính sự tan vỡ của gia đình khiến Chrissann rất dễ bị tổn thương."ông ấy có cách riêng đối diện với sự thật," Gassée nhận xét.Và cậu ấy hiểu Apple là một công ty của các sản phẩm.Để Apple trở thành một công ty thực sự, Jobs thuê một dịch vụ trả lời và dịch này sẽ chịu trách nhiệm chuyển tin nhắn đến mẹ của mình.“Chúng tôi thấy có lỗi vì đã mắc sai lầm,” ông nói.Jon Stewart là một người bạn của Jobs và cũng là một người hâm mộ Apple.Vì thế, Lisa cũng học được tính khí thất thường của ông.Việc này xem ra không hề dễ dàng như mọi người vẫn nghĩ.Bushnell cũng đồng ý rằng “Có một thứ gì đó không thể cắt nghĩa rõ ràng ở một doanh nhân, và tôi thấy điều đó ở Steve, ông ấy không chỉ đam mê công nghệ mà cả lĩnh vực kinh doanh nữa.Ông cảm thấy mình đang đứng ở ngã tư đường giữa một bên là sự lựa chọn trở thành một trong những “con mọt” công nghệ, đắm mình trong mớ vi mạch điện tử và một bên là trở thành con người mẫu mực, học tập và sáng tạo theo con đường hàn lâm.