Thật sai lầm khi chúng ta cho rằng sự tiến bộ được nảy sinh dựa trên sự phân tích thông tin và sự suy luận lôgíc.Áp dụng phương thức tư duy "Sáu chiếc mũ", thời gian rút xuống chỉ còn 45 phút.Những lúc như thế này, vai trò của người tư duy mũ xanh là hỏi xem liệu có thông tin mũ trắng nào có thể giải quyết vấn đề này.Chiếcu mũ đen hướng chúng ta chú trọng tới trọng tâm vấn đề cần xem xét.Số thứ hai bạn cần nghĩ về đó là vị trí của từ trong trang vừa mở.Những điển hình vừa nêu chứng tỏ sự thay đổi lớn lao.Liệu những điều xảy ra có giống những gì đã xảy ra trong quá khứ?… Tờ báo đối thủ cạnh tranh với chúng ta đã tăng giá.Nó là kết quả của sự phán đoán kỹ càng dựa trên sự tích luỹ kinh nghiệm- một sự phán đoán khó có thể phân biệt rạch ròi hoặc diễn đạt bằng lời.Chẳng hạn: bạn cần khám phá sự việc; cần giải quyết những mâu thuẫn; cần đưa ra quyết định.
