Nhưng thái độ khinh thường lại mang những đặc điểm hoàn toàn khác hẳn.Tất nhiên là không có đủ số y tá cần thiết nên không khi nào ngớt tiếng chuông rung.Và nếu bạn phải lựa chọn giữa nhiều loại mứt, nếu bạn buộc phải xem xét nhiều thông tin hơn những gì tiềm thức của bạn cho phép, bạn sẽ cảm thấy như bị tê liệt.Peter là một người rất thông minh.Người nghiện có thể nhận thức rất rõ những hậu quả do hành vi của họ gây ra.Còn trong cảnh khác, một diễn viên giận dữ ngồi sụp xuống ghế.Nếu ông ấy phân tích cuộc nói chuyện của một cặp vợ chồng kéo dài 1 giờ đồng hồ, thì ông có thể dự đoán rằng trong 15 năm tới một cặp vợ chồng còn sống chung với nhau nữa hay không với độ chính xác là 95%.Bạn hãy nhờ một người bạn của mình đổ Pepsi vào một cốc và Coca–Cola ra một cốc khác rồi cố gắng phân biệt chúng.Những gì mà Gottman đã làm sẽ chỉ rõ cho chúng ta cách thực hiện.Khi đó họ sẽ phải nói Tôi muốn mua một chiếc xe, và chỉ vào chiếc xe có giá thấp nhất trong phòng trưng bày.
Hàng trăm người nghe nhạc sẽ bầu chọn cho những bài hát mà họ cho là đặc biệt, và trong nhiều năm qua những hệ thống đánh giá này đã trở nên hết sức phức tạp và tinh vi.
