Watson hướng về phía danh sách và tạo ra một hình ảnh như thế này:1997, Lou Gerstner trình bày việc tái cấu trúc IBM.Watson có dịp gặp nhà tâm lý học Michael Supa.Tấm ảnh đi vào lịch sử khi người Mỹ dùng nó để làm một con tem.Họ là những nhà kinh doanh cao cấp thuộcLần đầu tiên trong lịch sử nước Mỹ, người ta thấy một nhà công nghiệp đề cao vai trò của phụ nữ trong cương vị kỹ sư.Watson đã thuê người da đen vào 18 năm trước khi một đạo luật bình đẳng về họ ra đời ở nước Mỹ văn minh và nhân danh tự do.Watson nói về bản án đang treo lơ lửng cho Flint nghe.Trong nhiều tháng đầu tiên nhận chức CEO, Gerstner đã bay đi khắp thế giới chỉ để làm một việc là lắng nghe khách hàng.Đó là một chủ nhật mùa thu năm 1944, Watsonvà phu nhân Jeannette đáp tàu đi Boston đểchuẩn bị công bố chiếc máy kỳ diệu.

Xem thêm Thu gọn