Trong khi đó, lịch làm việc của James lại chẳng cân đối chút nào.Ngừng lại một phút, anh cố gắng nhớ lại những điều sau cùng Jones đã nói.- Tớ cũng không hiểu vì sao cô ấy luôn là người giúp tớ nhận ra những khiếm khuyết trong công việc quản lý của mình.Anh xác định rõ những yêu cầu của mình.Khi đọc bản báo cáo của Jessica, anh gần như choáng váng.Cả gia đình của James cũng vậy, cứ than van mãi.Bên cạnh đó, sức khỏe của James bắt đầu báo hiệu cho thấy anh không còn khỏe như trước nữa.Ngừng lại một phút, anh cố gắng nhớ lại những điều sau cùng Jones đã nói.Tớ cũng đã xác định cụ thể thời gian hoàn thành công việc cho cậu ấy.Nhân viên của anh cũng thay đổi, họ chuyển từ thái độ vị kỷ cá nhân, trốn tránh công việc sang cởi mở và hòa đồng với tập thể hơn.