"Bill đã xếp hàng cả đêm đấy," Hertzfeld nói.Khi Roy Disney chủ trì việc đổi mới ban quản trị của công ty mà chú Walt của anh ta đã sáng lập ra, giám đốc điều hành mới - Micheál Eisner đã hỏi Disney rằng anh muốn vị trí nào.Tuy nhiên, về lâu dài, mô hình của Jobs được chứng minh là có những lợi thế nhất định.Hệ điều hành này được phát triển dựa trên nền giao diện lỗi thời và không thân thiện mà người dùng phải nhập những dòng lệnh kiểu như: C:\>.Có một dạo, có vài bằng chứng, hay ít nhất là hy vọng, cho thấy tính cách của ông đã dịu bớt, đối mặt với ung thư và bước sang tuổi năm mươi khiến ông bớt tàn bạo mỗi khi thất vọng.Họ sẽ biến các bạn thành Microsoft.” Nếu thực tại không thỏa mãn được mong muốn của ông, ông có thể bỏ qua nó, như những gì ông đã làm với sự ra đời của con gái mình và những gì ông đã làm vài năm sau đó, khi lần đầu được chẩn đoán mắc căn bệnh ung thư.Một người Memphis, vừa là bạn vừa là luật sư của Jobs.Jobs không đồng ý.Kenyon bắt đầu giải thích, nhưng Jobs đã cắt ngang lời ông.