Đây chính là mục đích sử dụng sự khích động.Anh ta thể hiện tốt nhất vai diễn của mình tùy thuộc vào chiếc mặt nạ mà anh ta mang.Khuôn mẫu chuyển đổi trong hệ thống thông tin được tổ chức của từng cá nhân…Liệu bạn có thể chỉ tập trung vào dữ liệu thực tế của vấn đề đang thảo luận?… Đây là tư duy mũ đỏ.Một tập đoàn khác, tập đoàn Statoil của Na Uy gặp phải vấn đề về một thiết bị khoan dầu, tốn tới vài trăm nghìn đô la mỗi ngày.Đội dự án đa quốc gia của tập đoàn hàng đầu (ABB) từng mất 30 ngày hội họp để đưa ra một quyết định, sau khi họ áp dụng lối tư duy đồng thuận, thời gian rút xuống chỉ còn hai ngày.Chúng ta dựa vào những bài học đã xảy ra trong quá khứ để xét đoán những việc xảy ra trong tương lai.Chiếc máy tính thực hiện công việc cung cấp thông tin một cách trung lập và hướng đích.Tôi nghĩ điều này là chưa đủ, bởi vì họ chỉ chỉ ra cho chúng ta những điều chúng ta không được làm, mà không nói rõ chúng ta phải làm gì.
