Người ta chứng kiến Watson bắt đầu tư tưởng Không sa thải.Watson đã lập ra câu lạc bộ này từ khi IBM còn là một CTR nhỏ bé.Giữa lúc như vậy, ông đưa ra một quyết định kỳ lạ.Cuộc đời của chồng bà là một chuỗi quan sát phi thường.Tom xác nhận điều này trong tự truyện của mình và nói với con gái vào cuối đời.Dường như có tiếng vọng của Watson ngày xưa: Đừng bàn nhiều về máy móc, hãy bàn nhiều về công việc của khách hàng.Trong di chúc của mình, ông không quên chia sẻ cho những trợ lý, thư ký, nhân viên tiếp tân và cả những người điều khiển thang máy.Thay mặt Nhóm tác giả của bộ sách Giản Tư Trung - Người Sáng lập PACE Sài Gòn, Xuân Đinh Hợi, 2007Những bộ trang phục lịch sự chính là một ví dụ trực quan nhất cho văn hóa khác biệt của IBM, vào thời kỳ của Watson.Watson đã thành công trong việc gửi đi một thông điệp và thông điệp đó được hiểu rõ, rằng ông là người cởi mở và biết lắng nghe.
Những nhà ái quốc, dù không phải là chính khách, vẫn thường tự nguyện nắm lấy các cơ hội.
