Diễn thuyết thì dễ, thực thi cam kết mới là loại tiêu chuẩn làm nên người đó.Trong khi Watson nỗ lực tạo ra một IBM to lớn, ông đã khám phá ra những cách thức mới trong kinh doanh.Một ngày sau, đê vỡ và nước tràn vào như thác.Chẳng bao lâu, Watson thất vọng vì kiếm được quá ít tiền.Trước Gerstner ba thế hệ, Tom con trai và là người kế nghiệp của Watson mới thực sự là nhà lãnh đạo đưa IBM trở thành gã khổng lồ của thế giới.Người ta lắng nghe ông hùng biện là phải, bởi lẽ bất cứ ai nghe đến những yếu tố làm nên số phận thì lập tức sẽ chú ý lắng nghe, dù là chúng được đặt trong phạm vi kinh doanh hay phạm vi nào đi chăng nữa.Thật ra, Tom có đánh bạc không? Hãy xem, tựa như cha mình hoặc thế hệ sau mình là LouWatson đang bận bịu với việc nhận chức chủ tịch ICC.Ông đã nổi giận và trút cơn thịnh nộ vào máy điện thoại khi gọi đến Harvard.Cùng với cuộc cải tổ phòng thí nghiệm, giờ đây CEO Tom đã mở cửa phòng của cha, cả gan đặt vấn đề thay đổi quan điểm về nguồn tài chính cho công ty.
Flint cần một người cứu và làm cho nó lớn lên.
