Khi giao việc, cần phải xác định cụ thể phạm vi thẩm quyền cho người thực hiện.Rồi James lùi ra xa vài bước để đọc lại tất cả những gì anh đã viết lên tấm bảng trắng.James nghe nói sếp của Jones là một người rất vui tính.- Chào anh bạn, - James cất tiếng chào khi bước vào phòng Jones.- Jones à, vì sao ngay từ đầu cậu không nói hết luôn một thể? Nếu thế thì có phải tớ đã tránh được bao rắc rối và không phải làm phiền đến cậu nhiều lần như thế không?Khi giao việc, cần phải xác định cụ thể thời hạn hoàn thành công việc.- Nào, chúng ta khoan hãy bàn về vấn đề lỗi của ai.Giờ thì tớ phải tốn thêm hai tuần nữa để làm lại mọi chuyện.- Lâu rồi tớ mới lại thấy cậu vui như thế, James ạ.Mặt khác, anh cũng nhận thấy khối lượng công việc đã giảm bớt.
