Với quy tắc này, người đó tạo ra một kịch bản để có được sự tin tưởng của bạn, sau đó sử dụng lòng tin này trong những tình huống đời thực.Kẻ nói dối thì không như vậy.Hãy chú ý cách những người có quyền hành – chẳng hạn như cảnh sát – kiểm soát một tình huống.Bạn cũng có thể quay lại với chiến lược khác.Điều này chứng tỏ rằng người kia không chắc chắn với tuyên bố của mình và đang tìm kiếm sự xác nhận từ phía bạn.Kịch bản A: Bạn đang cố gắng bán hàng cho một vị khách tỏ ra không mấy hào hứng mua hàng và không đưa ra lý do thật sự thuyết phục với bạn.Có lúc bạn cần thổi phồng nó lên và có lúc bạn cần chỉ trích nó.Đây là một quy tắc rất hay: Hầu hết những người nói thật đều mong muốn được tin tưởng.Khi bạn đặt câu hỏi, hãy diễn đạt theo một cách mới.Sự khác biệt rất tinh tế, nhưng sự tương phản lại rất lớn.
Một người sẽ đề phòng chỉ khi người đó cảm thấy bị tấn công, vì thế tại sao lại tấn công? Hãy xem xét những cái lợi của việc sử dụng những từ ngữ này để có được sự thật.
