Nếu bạn không thể trả lời được thì hãy sử dụng hộp thư thoại hoặc chuyển cuộc gọi sang máy trả lời tự động.Bạn bảo: "Không thể nào! Tôi còn phải chăm lo cho gia đình tôi.Dù đó là công việc gì chăng nữa thì có một điều luôn rõ ràng rằng: Những người thành công là những người hăng say lao động và không bao giờ hài lòng với vai trò nạn nhân.Điều chúng tôi muốn đề cập ở đây chính là sự giao tiếp "có giá trị" mà trong đó, chủ đề là bản thân mỗi người và mối quan hệ của đôi bên.Rất nhiều thứ đang chuyển động và linh cảm mách bảo bạn rằng đây là những hoạt động, công việc, trách nhiệm, sở thích cùng những ưu tiên của bạn.Dù là sự thật hay chỉ để phô trương, thì điều chính yếu vẫn là "Nó thật sự đóng một vai trò gì đấy".Hãy quan sát người khác: Sai lầm của họ thường chính là những điều thú vị nhất về họ.Hãy tiến hành một kế hoạch đem lại sự thỏa mãn cho bản thân.Họ buông bỏ nó bởi vì tin theo lời của những người xung quanh rằng họ phải làm như vậy.Quan điểm sống của họ là: "Liệu tôi có đang làm chủ bản thân mình không?".
