Đó có lẽ là một nhận định chuyên nghiệp.Lần thứ ba, thay vì đóng cửa các nhà máy sau khi Thế chiến thứ hai chấm dứt, Watson đã làm ngược lại: TìmLợi ích duy nhất của những chiếc máy này là vấn đề thời gian và thời gian là quan trọng.Đời sống phục hồi và người ta đổ xô đi tìm sản phẩm mới của thời bình.Lou Gerstner đã cứu thoát IBM bằng cách nào vào cuối thế kỷ XX?Watson đã lắng nghe và cho con trai mình một sự mạo hiểm lớn đầu tiên với tư cách một nhà quản trị, như Tom đã nói, để sau đó dẫn đến cuộc cách mạng IBM system/360.Tầm nhìn toàn cầu là chữ International vắt ngang đường xích đạo.Các phát minh máy móc, trong mắt của Watson, sẽ trở nên vô giá trị nếu nó không giúp đỡ được khách hàng doanh nghiệp.Supa, bị mù mắt, nói rằng: Không có ai là khuyết tật một khi anh ta có một nghề chân chính.Trong IBM của Watson, con người mới là ngôi sao.
Nhưng sau những ngày tháng nhìn vào mắt khách hàng, bà chợt nghĩ: Sao tôi không là người giải quyết vấn đề nhu yếu phẩm cho cả xóm?.
