Dù bạn có tài nói năng tuyệt vời đến như thế đi chăng nữa, có những lúc tốt hơn hết là bạn nên im lặng.Rốt cục thì anh sẽ nói về đề tài gì? Chúng tôi cần biết để in ngay bây giờ.Ví dụ khi bạn nói chuyện với người tu hành thì đừng giả định những việc trần tục quá.Đến nỗi có lúc chúng tôi quên rằng anh nói khó nghe như thế nào.Cả Lasorda lẫn Clinton đều là những người có tài ăn nói tuyệt vời.Bạn có hay sử dụng tranh ảnh minh họa cho bài nói của mình không? Nếu biết sử dụng đúng lúc thì chúng sẽ rất có ích.Luôn khai mạc đúng giờ.Tôi nhấc máy lên và nghe thấy tiếng lách cách nhịp nhàng cùng giọng nói của một chàng trai trẻ: Xin chào anh Larry, câu lạc bộ Rotary đây.Nếu muốn học hỏi những điều hay từ người khác thì hãy tham khảo và ứng dụng một phần nhỏ nào đó thôi.Một con người dễ nổi giận.

Xem thêm Thu gọn