Người ta luôn luôn bàn tán về DIME của Đội Xanh.Tôi nhớ đến hình ảnh những chú khỉ đu từ cây này sang cây khác.Sau đây là một ví dụ nữa, được lấy trong cuộc hội thảo do Del Close hướng dẫn.Và rồi tôi nhìn thấy Diallo.Chúng ta có thể nói chuyện chứ?, nhưng Diallo không trả lời.Và thứ ba cũng là chăm sóc khách hàng.Kẻ đó chắc chắn không phải là tôi.Nhưng đây mới là điều đáng chú ý: Braden đã rất thất vọng, vì ông hoàn toàn không thể trả lời được câu hỏi: làm thế nào mà ông lại có khả năng dự đoán như vậy.Chẳng hạn như trong một cuộc thử nghiệm CLT, người tiêu dùng có thể nếm thử lần lượt ba hay bốn loại sản phẩm khác nhau, ở mỗi sản phẩm, họ chỉ nhấp môi một hoặc hai lần.Rồi trong phòng có tiếng lẩm bẩm, những cái cau mày xuất hiện.