Sam kể câu chuyện này vì hôm ấy hầu hết khán giả là những người thuộc tầng lớp lao động.Ấy vậy mà khi bước vào phòng phát thanh, tim tôi cứ đập thình thịch.Và khi có ai đó nghỉ bệnh hay được nghỉ phép thì ngay lập tức, tôi liền tình nguyện xin gánh vác luôn phần việc của họ.Chú ý đến những yếu tố quan trọng: Giọng nói, cách diễn đạt, trang phục và diện mạo khi bạn được lên truyền hình.Cách nói ôn tồn hòa nhã sẽ tạo độ tin cậy hơn là sự bộp chộp nhanh nhẩu.Chú ý xem họ có muốn nói gì hay không và sử dụng ngay câu hỏi của Henry Kissinger: Còn bạn, bạn nghĩ gì về vấn đề này?.Họ nghĩ bạn ám chỉ họ đã già (dù ý của bạn không phải là như thế).Cho dù không hoàn hảo đi nữa thì nó cũng chính là ngôn ngữ của tôi.Họ chú ý tôi ngay tức thì.Hãy thử chọn một cái tên khác hay hơn xem.
