tại nơi công sở, người may mắn mong chờ những người xung quanh mình năng động, bản lĩnh và mong chờ những cuộc họp bàn công việc luôn thành công và hiệu quả.Đúng thời điểm ghé vào một nhà hàng thức ăn nhanh để lót dạ, tôi đặt chiếc va li lên ghế bên cạnh.niềm mong chờ tích cực giúp khơi gợi người ta bộc lộ mặt tốt nhất, trong khi niềm mong chờ tiêu cực dễ khiến người ta phô bày mặt xấu của mình.họ mong chờ cuộc tiếp xúc diễn ra êm ả và tốt đep.Nancy là một y tá 64 tuổi sống ở Dallas.Hãy nghĩ lại thí nghiệm tờ báo mà tôi vừa nêu ở phần trước, xem tất cả mọi người bỏ lỡ dịp trúng 250 đô la chỉ vì mải tập trung lo đếm hình như thế nào.Trong vòng vài giây, họ thấy ngay thông điệp thứ nhất.hãy quan tâm chú ý đến ngôn ngữ cơ thể trong cuộc sống xã hội và ở nơi công sở của bạn.Khi tôi phỏng vấn Jonathan, anh kể cho tôi về cách anh kiên trì đối mặt với thất bại và thích thú đi tìm những giải pháp khác thường cho những khúc mắc: “câu noi cửa miệng của ông nội người Đức của tôi, tạm dịch, là ‘khó khắn đến với gia đình ta thế nào rồi cũng qua’.Điều này cho phép tôi thực hiện một số thay đổi tích cực mà tôi đã dự tính từ lâu.
