Khiếu hài hước cũng là một nhân tố quan trọng của tính linh hoạt.Một nhân viên kinh doanh thành đạt sẽ biết cách điều chỉnh trạng thái tinh thần của mình trước khi gặp gỡ với khách hàng tiềm năng bằng cách tự hình dung ra mình đang tiến hành vụ kinh doanh đó.• Tôi thấy hạnh phúc khi giúp đỡ mọi người tìm thấy niềm vui trong cuộc sống.Không có gì giả dối hơn một kẻ xu nịnh hay một người ba phải, chuyện gì cũng gật đầu đồng ý.Hãy học cách đối mặt với tương lai.Điều đó chỉ khiến ta đánh mất những cơ hội phát triển và do đó sẽ không bao giờ có thể tận dụng được những cơ hội mà sự tiến bộ mang lại.Hãy cố gắng vượt qua chúng và bạn sẽ thấy không gì có thể ngăn được bước tiến của bạn.Bây giờ, về phần tôi, nếu bị một ai đó phát hiện ra mình đang đeo một chiếc nhẫn kim cương 8 ca-ra trên tay, e rằng tôi sẽ cảm thấy ngượng đến nỗi không thể làm được việc gì ra hồn thay vì thúc đẩy tôi làm một việc gì đó to tát hơn.Họ hiểu rằng tính đố kỵ và thù hằn đều là những tính xấu.Vậy, bạn hãy luôn nhớ rằng những trải nghiệm trong cuộc sống - dù tốt hay xấu - đều không quan trọng bằng phản ứng của con người trước những sự việc đó.
