Khi mọi người trong một cuộc họp cùng đội chiếc mũ trắng, thì vai trò của chiếc mũ trắng được ngầm hiểu rằng: “chúng ta hãy giả làm người Nhật trong một cuộc họp của người Nhật".Tôi không tin rằng chúng ta đã hết những giải pháp có thể.Những quyết định, kế hoạch được đưa ra dường như thường đối ngược với nền tảng cảm xúc đó.Tốt nhất là chúng ta nên thoát ra khỏi nó.ông đã sơn chiếc ô tô của ông ta thành hai nửa trắng đen.Và cách biểu lộ tình cảm tự nhiên lúc này được xem là không tinh tế.Nói chung, chúng ta thường là những người có xu hướng vấn đề hoá sự việc và khi chẳng còn vấn đề gì nữa chúng ta thích tiến lên một cách suôn sẻ hơn là dừng lại để bản thân chúng ta suy nghĩ thêm về công việc.… Giả sử rằng cam kết bảo hiểm có thể chuyển đổi được, tức là người này có thể bán trực tiếp cho người khác, bạn hãy sử dụng chiếc mũ xanh để nói về điều này.…Trong những dãy núi cách thị trấn của chúng ta chừng 50 dặm có rất nhiều mạch nước.Liệu bạn có thể chỉ tập trung vào dữ liệu thực tế của vấn đề đang thảo luận?

Xem thêm Thu gọn