Họ là những người am hiểu về sản phẩm của chúng tôi và biết đặt niềm tin vào công ty tôi cũng như những sản phẩm do chúng tôi sản xuất ra.Đôi khi, khiêm tốn sẽ biến thất bại thành một vận may tinh thần.Đôi khi, ta cảm thấy thật khó khăn để nhận ra những lợi ích tiềm ẩn trong mỗi hoàn cảnh bất lợi trong khi đang phải gánh chịu những vết thương do chính nghịch cảnh đó gây ra.Tuy nhiên, để có thể duy trì được nguồn tài sản đáng quý này, bạn cũng cần phải cân bằng với những nhân tố khác như: các hoạt động vui chơi giải trí, tình yêu và tôn giáo.Thành công sẽ thuộc về bạn bất kể bạn là ai và đã từng thất bại như thế nào trong quá khứ.Thất bại thường tác động đến con người theo hai cách: Thứ nhất, thất bại có thể là một thử thách buộc ta phải nỗ lực hơn nữa.Tại bang Louisiana, có một mảnh đất rộng được rao bán.Bạn không thể leo lên nấc thang của thành công bằng cách đẩy người khác xuống.Hãy đẩy lùi sự tức giận hay vết thương của bạn ra ngoài cánh cửa tâm hồn.Sau đó, hãy viết một cuốn sách hay hơn hoặc soạn thảo một bài diễn thuyết có sức lan truyền mạnh mẽ hơn, thế giới sẽ trải thảm đỏ chào đón bạn, ghi nhận thành công của bạn và ban thưởng cho bạn.
Đánh giá từ cách xử lý tình huống của một người trước thất bại mà ta có thể biết được rằng anh ta có tiềm năng trở thành một nhà lãnh đạo giỏi hay không.
