Cô kể với tôi nhà thiết kế đã gây cho cô ấn tượng rằng ông ta rất quan tâm đến các dự án bất động sản của cô và mong muốn phát triển một mối quan hệ làm việc lâu dài.Loài người tạo ra thực tế của họ tùy theo nhận thức cá nhân của bản thân họ.Tôi học điều này từ kinh nghiệm bản thân.Hơn thế nữa, bạn phải có khả năng chịu đựng sự làm nhục mà những người khác sẵn sàng dành cho bạn bởi những thất bại bề ngoài của bạn.Một người cực kỳ giàu có, người từ tay trắng gây dựng được gia tài hàng trăm triệu đô la, đã cho tôi lời khuyên hay nhất mà tôi từng nghe về vấn đề này.Dick đứng đó, hoàn toàn chán nản, nhưng anh tiếp tục công việc của mình.Người thanh niên tự nhủ: “Thượng đế thật nhân từ, Ngài chu cấp cho tất cả sinh linh của mình.Nếu người bán hàng có một cái nhìn khác và tìm thấy sự thống nhất giữa quyền lợi của khách hàng của anh ta, thì nỗi sợ của anh ta sẽ không còn tồn tại.Tuy nhiên, dù chúng ta thực hiện những cuộc đàm phán phúc tạp trong công ty hay những trao đổi vặt vãnh hàng ngày, chúng ta luôn đứng từ cùng một vị trí – tinh thần mạnh mẽ hay yếu đuối của chúng ta.Nhờ gặp sự việc này tại thời điểm đó, tôi thấy việc chia sẻ điều đó với các bạn là quan trọng.
