Thay vì làm cho bản thân mình hữu ích đối với Khách hàng nhờ sự phục vụ tuyệt vời, anh thường có cuộc va chạm cái tôi với chính những người anh cần phục vụ.Tôi có thể hết lần này đến lần khác đặc đúng ba con ngựa về đầu theo đúng thứ tự về đích của chúng.Khi con hổ tiến gần đến mức người thợ săn không thể bắn trượt được, anh ta sẽ bắn nó.Tôi đang đe dọa anh vì tôi không có lựa chọn nào khác; tôi không còn con bài nào nữa.Một vài người trong số họ ở vào tuổi bốn mươi, có con đường sự nghiệp vững vàng.Người chủ của bạn có thể không hoàn hảo tài giỏi, hay xứng đáng với sự phục vụ của bạn, nhưng bằng hành động làm việc trong công ty cụ thể của bạn, bạn đã kí kết một hợp đồng không giấy tờ về sự ủng hộ.Một nữa thế kỉ sau, con người không trở nên khôn ngoan hơn.Tôi tiếp nhận sức mạnh tiêu cực đó, cảm nhận nó trong khắp cơ thể và ném nó trở lại cho họ.Những công việc kỹ thuật rất khó tìm; ở khắp nơi đều thấy cắt giảm nhân viên.Ngành công nghiệp gỗ địa phương không thể nhìn xa hơn nhu cầu của nó về những khối gỗ đang bị mất đi.
Những người ấy cần phải trải qua một giai đoạn khám phá.
