Rồi ông đi trong mười chín ngày, khắp hai chục xứ, trên ba chục ngàn cây số.Vậy muốn được lòng họ, bạn chỉ nên thán thưởng mà nhắc tới nguyên do sau thôi!Ông suy nghĩ vài ngày nữa, tới cuối tháng đi.Một vài nhà xuất bản muốn rằng những bức quảng cáo họ đặt phải làm liền.Và từ đó hai người thành cặp tri kỷ cho tới khi ông Eastman mất.Một công ty hàng không chỉ bày trong tủ kính một hình vẽ lại đúng những bộ phận điều khiển máy bay kiểu Douglas mà làm cho không ngớt người tụ lại coi.Ông chỉ nói tới vấn đề mà ông kia ưa nhất.Chiếc xe bán được tức thì vì chính khách hàng đã tự tính giá lấy.Rồi thì thôi, không sao hết! Chú hiến binh đó chỉ là một người như những người khác; muốn tỏ cho người ta thấy sự quan trọng của mình.Sau khi đọc cho người ta đánh máy một bức thư, ông thường hỏi các người giúp việc ông: "Như vậy được không? Khi người giúp việc trình ông bản thảo một bức thư để xin ông sửa cho, ông chỉ bảo: "Có lẽ nên sửa lại câu này như vầy.
Trong những tiệm đó, sáng lập từ năm 1885, không bao giờ người ta đưa giấy tính tiền cho khách hàng hết.
