• Tạo những quan hệ tốt.Những người đó đã sai ở hai điểm cơ bản.Chính vì vậy, chúng ta có khuynh hướng trở nên như những gì người khác nói về chúng ta.Điều này hoàn toàn khác với sự lãnh đạm.Thỉnh thoảng khi nhìn lại cuộc đời mình, tôi cảm thấy xấu hổ về những điều không trung thực của mình.Tuy nhiên, khoảng thời gian rất dài giữa hai sự kiện đó mà chúng ta thường gọi là cuộc sống mang đến cho chúng ta vô số những lựa chọn.Chúng sẽ nhắc ta suy nghĩ về những điều mà chúng ta đang có.Chế độ Hitler đã tước đi của ông một gia đình hạnh phúc, một ngôi nhà xinh xắn, một công việc đầy hứa hẹn.Gác máy xuống, tôi có cảm giác rằng có lẽ cô ta cũng phải bật cười vì cuộc đối thoại này.Họ nghe thấy những điều tiêu cực nhiều hơn điều tích cực.
Hơn nữa, họ còn biết cách chọn lọc những thông tin để hình thành những suy nghĩ và cách nhìn lạc quan trong cuộc sống trong mọi hoàn cảnh.
