Chúng muôn màu muôn vẻ, từ nhỏ tới lớn, từ bình thường cho đến tối quan trọng.Cả Bob Woolf lẫn Herb Cohen đều có một nguyên tắc chung: Phải tạo nên những chiến thắng thật sự.Tự tin khi nói có nghĩa là bạn đang tự tin trong cuộc sống.Ba tuần sau, điện thoại reo.Vì thế phải chuẩn bị trước một chương trình càng cụ thể càng tốt.Lúc bấy giờ tôi bắt đầu thấy hoảng hơn cả Dick.Bạn có thể tưởng tượng các thính giả của tôi đã cười nghiêng ngửa thế nào.Thay vào đó hãy trình bày bạn có thể làm tốt công việc hơn những người khác như thế nào.Thế là tôi cứ quanh quẩn ở đó, chờ đợi một cơ hội.Lần thứ hai quay trở lại tiệm tạp hóa của ông Pickering, Jack đã thành công.
Vậy thì tại sao tôi không được hỏi tổng thống những câu như thế? Những gì mà khán giả của tôi thắc mắc: Tôi sẽ hỏi.
