Hãy chọn ra bất kỳ thư nào bạn không muốn thông báo với công ty hoặc trên bảng tin tập thể.Hàng ngày trước mỗi buổi chiều, bạn nghe thấy những câu chào như Chào buổi sáng ở phòng làm việc, hàng xóm xung quanh hoặc ở phòng tập thể dục.Thế nhưng chẳng ai để ý, vì chúng tôi đang hưởng ứng một cuộc trao đổi ý kiến nhanh chóng và vui vẻ với các bạn của mình.Nếu bạn bấm chuông và đóng vai trò người nhận điện thoại, bạn có thể chấm dứt cuộc trò chuyện với người nói nhiều trong mười giây hoặc ít hơn mười giây.Ngày nay, những lời khen ngợi công khai được đưa ra quá cụ thể và quá mức.Ôi! tôi nên trả lời thế nào đây? Nếu tôi lặp lại tên thành phố đó, cô ấy sẽ nhớ ra là cô ấy đã hỏi tôi trước đó và cảm thấy chán.Bỗng nhiên, tôi nghe thấy tiếng cười rất to.Có sự khác nhau lớn giữa cuộc trò chuyện từ tốn, trầm tĩnh và cuộc thảo luận nhanh chóng và sôi nổi.Ồ, Tony ở đây, cô ấy thét lên sung sướng.Nếu thư của bạn tạo cho họ cảm thấy quan trọng và phải lưu giữ, bạn sẽ có được một khách hàng trung thành.

Xem thêm Thu gọn