Đó là quy tắc thứ 9.Phải đọc lại kỹ lưỡng một lần nữa.Chúng ta có lẽ không bao giờ có cơ hội hòa giải một vụ đình công, hoặc hùng biện ở tòa, nhưng có nhiều trường hợp khác mà phương pháp trên kia giúp ích cho ta được.Cho nên câu chuyện êm thấm.Gió khoe gió mạnh, mặt trời khoe mặt trời mạnh.Mấy năm trước, Công ty Điện khí ở Nữu Ước gặp một việc khó giải quyết: làm sao cho Charles Steinmetz chịu bỏ chức chủ sở đi được.Thí dụ thứ nhất: Một ông đại tung mà ta gọi là R.Khi trễ quá rồi, bà mới tự thú: "Tôi tin chắc rằng hồi đó tôi điên".Và người đó kiếm ngay được cách giải quyết.Ông Pierpont Morgan nhận thấy rằng hành động của loài người thường có hai nguyên do: một nguyên do mà người ta giấu đi - cái đó mới thiệt; một nguyên do mà ta khai ra vì nó có vẻ cao đẹp, đáng khen.

Xem thêm Thu gọn