Nhưng thau vì tạo ra sự cách biệt đối với họ, Lincoln lại tôn vinh họ.Dù biết rằng sự nhiệt tình trong công việc là rất cần thiết cho sự thành công nhưng chúng ta cũng không nên bỏ qua yếu tố vui đùa, mục đích nhằm giảm nhẹ áp lực và duy trì sự cân bằng được xem là khá quan trọng trong cuộc sống.Thói quen thường bắt đầu với những hành động không có chủ định và được lặp đi lặp lại nhiều lần.Điều đầu tiên: Đời là bể khổ.• Chú trọng phẩm chất đạo đức cá nhân.Đó là bước khởi đầu cho một cách nhìn lạc quan, điều rất cần cho thành công của bạn.Khi tôi dạy những khóa về giao tiếp, cả ở trung học lẫn đại học, tôi đã tiến hành một hoạt động rất đơn giản nhưng lại rất có tác dụng.Quy tắc duy nhất là những lời nhận xét không nhắm đến vẻ đẹp bề ngoài và trang phục quần áo.Chúng ta cảm thấy hài lòng và tự tin hơn bất cứ lúc nào trước đây.Điều đó không chỉ cần thiết mà còn rất quan trọng.