Cơn bão tuyết không phải do chúng tôi gây ra.Đặt câu hỏi như thế nào cũng là một bí quyết giao tiếp.Đến nỗi trong một bữa tiệc trà ở Nhà Trắng, một quý bà đã nói với ông rằng: Thưa tổng thống, tôi vừa mới đánh cuộc với những người khác rằng tôi có thể làm ông nói nhiều hơn hai từ cơ đấy.Vị khách mời của chúng ta đến sớm hơn những 30 phút.Nhưng sao dạo này họ chơi tệ thế không biết! Thậm chí còn thua nhóm Cowboys non choẹt nữa là! Theo cậu thì năm nay Redskins có thay đổi gì không? Chả lẽ lại thất bại nữa à?Một vài lời tâng bốc họ cũng đâu phải là quá đáng!.Người ta bắt đầu gọi điện lên đài, nhưng họ không nhận được một câu trả lời nào cả.Chỉ cần một cái micro nhỏ bé, ông có thể khuấy động cả một hội trường.Suốt tuần đó tôi đâu có ngủ được.Và bất cứ nhà hùng biện nào có mặt trong buổi trưa hôm ấy đều có thể học hỏi ở ông hai điều:

Xem thêm Thu gọn