Những người đồng trang lứa tôi lẫn người đứng tuổi đều biết và thích bài này.Nhưng nó quan trọng đối với ta và ảnh hưởng trực tiếp đến những người ngồi nghe ta nói.Có điều nếu Bill là người nói chuyện vô vị và nhàm chán, thì Stacey chắc sẽ khó tha thứ cho bạn! Bởi vậy tốt nhất là nên tự mình xử lý tình huống tế nhị này.Bí quyết đầu tiên này rất thường thấy ở những người thành công trong việc ăn nói.Dẫu ông vẫn luôn cố gắng pha trò khi nói chuyện nhưng không thành công như người khác.Nhưng nếu làm hỏng việc gì thì khó khăn đây.Tôi viết đôi dòng lý lịch và đánh liều nộp lên đài.Tôi khởi động xe, trong lòng thấy hơi sợ và mồ hôi bắt đầu tuôn ra.Chúng diễn ra ở những nơi đắt đỏ và người ta ào ào tới đó.Tôi lắp bắp suốt ngày, tập đi tập lại cho buổi phát thanh đầu tiên.
