Con mèo có thể bị rơi khỏi mái nhà, nhưng đó chỉ là một trường hợp hy hữu.Nó vượt quá khía cạnh tư duy nhằm giải quyết vấn đề và cải tiến vấn đề.Lối tư duy chiếc mũ trắng không đưa ra một khái niệm về sự tuyệt đối.Câu hỏi "bắn" là câu hỏi được sử dụng để kiểm tra và có thể có hoặc không có câu trả lời (giống như việc nhắm vào một con chim và bắn trúng hoặc bắn trượt nó).Nếu một người chỉ đưa ra kết luận lạc quan và chẳng có dẫn chứng gì kèm theo, thì «cảm giác tốt lành đó» lại chính là những tình cảm được sắp xếp vào lối tư duy chiếc mũ đỏ, chiếc mũ cho phép mọi người đưa ra những tình cảm, linh cảm, cảm nhận trực giác mà không cần giải thích.Po có vai trò như một lá cờ trắng xin đầu hàng trong các trận đánh.Chúng ta có thể chuyển hướng sang một lối tư duy mới.Liệu đó có phải là lối tư duy chiếc mũ đen?Cảm xúc cũng là thứ dễ thay đổi, có khi chỉ cần 20 phút.Lối tư duy chiếc mũ trắng căn cứ vào những thông tin hữu ích.
