Rồi một sáng sớm, một người thức dậy, hoảng hốt, phản ứng thái quá và vất bỏ tất cả luật lệ.Những công ty chiếm được thị trường lớn thường có xu hướng thỏa mãn trên ưu thế đó.Thứ hai, sắp xếp công việc của ngày hôm sau vào cuối ngày hôm trước.McCormack, một doanh nhân thành đạt, được đào tạo về luật nhưng khởi nghiệp trong một lĩnh vực rất mới mẻ cách đây nửa thế kỷ, lĩnh vực quản lý và tiếp thị thể thao.Nhưng nếu xét dưới góc độ giáo dục học, một mặt, những tấm bằng đó là nền tảng tốt nhất trong quá trình học, song mặt khác, lại khiến người học trở nên kiêu căng mù quáng.Nhân viên thường có xu hướng làm việc theo cách thức của lãnh đạo và một trong những cách thức dễ học theo nhất đó là cách trao đổi thông tin.Mọi người đều có thể nói ít hơn và hầu như ai cũng nên nói ít hơn.Nếu bạn đe dọa bỏ việc, điều đó chỉ có hại cho bạn mà thôi.Tôi chưa bao giờ thấy nó thất bại.Từ đó, tôi thường tự hỏi tại sao mình không nói thêm: .
