Năm 1953, một năm sau nhận chức, Tom đưa ra lá thư thứ tư về vấn đề chính sách.Những người ở ITR vì thế sẽ thấy mình có phần quan trọng hơn những công ty khác mà Flint mua về.Và bản danh sách chín đối tượng được ông liệt kê như sau:Xem thất bại là người thầy gần như là nguyên tắcnhận thức thành công của Watson.Diễn thuyết thì dễ, thực thi cam kết mới là loại tiêu chuẩn làm nên người đó.Và Watson đã đúng khi cho Tom một cơ hội mạo hiểm.Matt Haig nhận định trong Brand Royalty How the worlds top 100 brands thrive & survive: Bằng chứng tham vọng của Watson là quyết định đặt tên lại cho công ty là International Business Ma- chines, tuy lúc đó thị trường của nó chỉ gói gọn trong lãnh thổ nước Mỹ.Rồi Phillips cũng ngồi nói chuyện với Aiken.Nếu thắng, IBM sẽ dẫn đầu thế giới.Nghề kinh doanh, xưa nay vẫn thường bị hiểu chỉ như là nghề kiếm tiền.
