Không có gì mất đi trong vũ trụ này; chúng chỉ biến hình đổi dạng.Bạn không bao giờ muốn coi những cảm xúc của mình là xấu.Giờ đây đã có một danh sách các mục tiêu phát triển bản thân để bạn phấn khởi, hãy dành cho mỗi mục một phút suy nghĩ.Trong nền văn hóa của chúng ta, người ta có những liên tưởng vô cùng lẫn lộn về của cải.A Gear đã thuê Michael với giá 20 triệu đô la để giới thiệu sản phẩm cho họ.Lâu lắm rồi, một trong các ông thầy của tôi là Jim Rohn đã dạy tôi rằng việc đọc những gì chất lượng, bổ ích, giá trị, thì còn quan trọng hơn cả việc ăn uống.Một thương gia kể tôi nghe, thu nhập hàng tháng của ông chỉ trong 6 tháng đã tăng từ 2,000 đôla lên trên 12,000 đô la và một nhà doanh nghiệp kể rằng ông đã tăng doanh thu của công ty lên trên 3 triệu đô la trong vòng 18 tháng nhờ áp dụng những nguyên tắc về Những câu Hỏi Chất Lượng và Xử Lý Cảm xúc.Câu chuyện trên đây cho thấy rõ một sự thật cơ bản: Các từ mà chúng ta sử dụng trong tập thể và cá nhân có một hiệu quả sâu đậm đối với kinh nghiệm thực tại của chúng ta.Hồi đầu thập niên 1980, tôi là một chàng trai 19 tuổi.Thất bại vì không hành động.