Nếu không xảy ra những rắc rối ấy, chắc tớ cũng chưa học được cách giao việc cho nhân viên sao cho hiệu quả.Thật là tuyệt vời, bà nên tập họp chúng lại và viết thành sách!".Đối với một người quản lý, không có lời khen ngợi nào có ý nghĩa hơn thế!Tất cả là nhờ ở nghệ thuật ủy thác công việc đơn giản nhưng lại vô cùng hiệu quả.Trước tình trạng đó, sếp của James bảo anh nên giao bớt việc cho các nhân viên cấp dưới.Chúng thật diệu kỳ mà cũng thật giản dị!Cậu hãy nhìn lên đây.Và cho đến khi họ vào học cấp một thì bất kỳ người thứ ba nào cũng không thể phân biệt được ai là ai.Trước mặt James là hồ sơ của dự án mà sếp đã giao cho.James tự hỏi không biết có phải nguyên nhân là do nhân viên từ chối làm thêm việc hay không.