Thông thường trong một cuộc họp kinh doanh, mọi người cho rằng không nên để tình cảm chen vào những quyết định quan trọng.Hãy tưởng tượng đến sự ấm áp.Cả hai nghĩa này đều chính xác.Chiếc mũ đỏ tư duy phân cảm xúc thành hai nhánh chính.… Sử dụng công nghệ cao là một xu hướng mới.Ví dụ, bạn nghĩ về trang số 92, từ số 8 tính từ dưới lên.Mũ trắng dựa vào số liệu thực tế để xem xét sự việc.Khuôn mẫu chuyển đổi trong hệ thống thông tin được tổ chức của từng cá nhân…Chiếc mũ trắng thề hiện sự trung lập và mang tính khái quát cao.Các vị thẩm phán cho hay nguyên nhân là mọi người không hiểu hết được tầm quan trọng của vấn đề.
Chúng ta đưa ra những nhân tố, nhưng quyết định cuối cùng do cảm xúc quyết định.
