Và như vậy, bạn đã biết cách để phá vỡ tảng băng trong lần đầu trò chuyện rồi chứ? Làm thế nào nhỉ? Rất đơn giản, hãy tạo nên một không khí thoải mái và thân thiện nhất.Tôi chỉ nói để giúp vui khán giả.Đơn giản vì ông chủ của bạn dĩ nhiên không ngang hàng với bạn.• Bạn học hỏi được gì từ những người khách thú vị nhất và chán nhấtĐi đâu anh ấy cũng hay muốn chụp chọt một cái gì đó.Dick trông thấy cảnh tượng này và phát hoảng.Một lần nọ Jim tâm sự với tôi rằng anh rất bực mình khi một số người gặp ai cũng hỏi Khỏe không? cho có lệ rồi chẳng thèm chú ý nghe câu trả lời.Anh tha hồ nói về cảm nghĩ, hành động của mình trước những việc đang diễn ra một cách tự tin và đầy phong độ.Remember? Remember you vowed.Câu nói này không phải là một kết luận thông minh sắc sảo.