Thậm chí có lúc bại trận, tưởng chừng như tất cả đều chống lại mình?Người có tâm hồn, thoải mái trong giao tiếp, có trạng thái tinh thần luôn tươi tỉnh - nói cách khác, là người có khả năng lôi cuốn người khác - sẽ có đủ phương tiện khắc phục được những khiếm khuyết về chất lượng cũng như khối lượng dịch vụ mà anh ta thực hiện.Những kiệt tác lớn nhất của Robert Berns cũng là kết quả của trạng thái tương tự.Kinh nghiệm cho thấy người có trình độ cao thường là người tự đào tạo và tự rèn luyện.Lần đầu, câu hỏi chỉ gợi một nụ cười hồn nhiên: ồ không, mọi việc đều bình thườngằ.Loại thứ nhất là các thủ lĩnh, loại thứ hai là người thừa hành.Cuốn sách này sẽ làm bạn sự sửng sốt về năng lượng cải tạo cuộc sống.Bạn có sẵn sàng thông cảm với những người đến với bạn để tâm sự về những nỗi lo âu của họ không?Được phụ nữ thích - đó là nhu cầu bẩm sinh của đàn ông, và việc thực hiện mong muốn này cho người phụ nữ quyền lực lớn, quyền lực có thể giết chết hay cứu sống.Hãy sử dụng năm nguồn kiến thức đã nêu ra trong chương này.