Tên của tổ hợp này là Computing Scale Company of America, trụ sở ở Dayton, bang Ohio một nơi rất quen thuộc với Watson.Ông còn 10 năm nữa mới bắt đầu sự nghiệp.Nhưng chắc chắn Watson, sau trận lụt, đã công khai trở thành cái gai đối với Patterson.Giờ thì Watson biết, con trai mình đã chơi khăm ông cha một cách dễ thương như thế nào.Hãy mang đến những đơn hàng đã có chữ ký.Đại học này, cho đến tận ngày nay vẫn gắn liền với tên tuổi Phòng thí nghiệm Watson.Con người là triết lý kinh doanh và triết lý quản trị của ông.Khi thực hành nghệ thuật bán hàng hãy dùng tất cả sự thông minh của bạn.Khách hàng hài lòng và nhân viên phấn khởi thì tự nhiên công ty làm tròn bổn phận bảo vệ lợi nhuận của cổ đông.Người Việt Nam đã từng ác cảm với những người bán hàng như là bọn con buôn, ăn gian nói dối thậm chí là đám con phe.
Nhân viên nghe thì thấy hay nhưng họ cần một cách thức để thực hiện.
