Từ ngữ, điệu bộ, cách nói… tất cả đều do bạn sáng tạo.Sau đó khóa chặt của lại và bắt đầu nói, nói và nói.Khi nhân vật Alice không biết vô tình hay cố ý bàn ra tán vào về những dự tính của Ralph, Ralph đã nhìn thẳng và trỏ ngón tay vào giữa mặt Alice: Alice, cô thật là một người ba hoa lắm điều!Nên khôn khéo linh động chọn đề tài thích hợp nhất.Tôi luôn muốn chương trình trò chuyện mỗi tối trên đài CNN của tôi phải là những cuộc trò chuyện tự nhiên và thoải mái nhất.Làm được việc này cũng có nghĩa là bạn đã thành công bước đầu trong giao tiếp.Herb là đứa nhìn thấy Moppo trước tiên.Và nhớ là, nói càng ít càng tốt.Tôi đã thành công không phải bởi đã làm một cái gì vĩ đại, lớn lao thế nào, đơn giản là nhờ tôi biết chân thật.Anh tạo nên một không khí thoải mái thân thiện cho chính anh và cả cho khán giả.
