Nhưng tại sao bạn lại không nói rõ ràng? Sử dụng họ giấu tên làm cho người nghe ấn tượng là bạn cảm thấy giống như một nạn nhân không còn hy vọng về hệ thống.Hỡi các quý ông, hẳn không thú vị gì khi các anh hiểu rằng, người mà các anh hẹn hò nói rằng cô ấy thích bóng chày, trong khi thực ra lại không thích thú gì.Hãy để tôi cho bạn biết cuốn sách này viết về cái gì và không viết về cái gì và sau đó bạn sẽ tự quyết định.Năm vừa qua, tôi đã làm thức tỉnh những cuộc hội thoại gần như đã chết bằng cách hỏi thợ mạ điện, nhà não tướng học chính xác là gì, và tôi đã chơi khăm bạn, người điều phối lắp đặt.Nếu bạn muốn thảo luận một chủ đề cụ thể, hãy chọn điều gì đó (một ý kiến, một cụm từ hoặc thậm chí chỉ một từ đơn lẻ) mà người cuối cùng vừa nói.Hãy đoán xem một người đang kể những câu chuyện tầm phào mà bị làm mất thể diện sẽ cảm thấy thế nào.Họ đối xử với tôi tốt hơn theo cách ấy.Trong mười bảy Mẹo nhỏ đầu tiên, chúng ta đã khám phá được mọi thứ từ việc tạo sự tiếp xúc bằng ánh mắt cho đến tạo vẻ lạnh nhạt khi cần thiết.Tôi đã quan sát Walter trong các cuộc họp với những người quản lý khác và cấp trên.Tôi đã đụng phải chiếc lọ hoa màu xanh đẹp đẽ trong phòng khách và nó đã vỡ tan.