Câu hỏi rất rõ ràng.Đôi lúc bạn cũng có thể pha vào một chút khôi hài để làm vơi bớt không khí ảm đạm.Khi nói chuyện với ông chủ, ta thường giữ thái độ trịnh trọng và cung kính.Bất cứ dân tộc nào cũng muốn được gọi tên đúng nguồn cội của họ một cách trân trọng.Người đầu tiên tôi muốn nói đến là ca sĩ Frank Sinatra.Lúc bạn đang nói cũng phải biết lắng nghe chính bạn nữa.Và tôi tự hào về nó!Thậm chí trong những vấn đề thuộc lĩnh vực tinh thông của mình, Kissinger vẫn hỏi người đối diện: Bạn nghĩ gì về vấn đề này?Lúc mà thầy Cohen đang đọc bài diễn văn tưởng nhớ cậu học sinh Moppo quá cố.Tôi luôn nhìn người đối diện đang trò chuyện một cách thật tự nhiên để thể hiện sự quan tâm đến họ.

Xem thêm Thu gọn