Những người có lối tư duy chiếc mũ đen tự nhiên thường chỉ trích những quan điểm của tôi.Trước hết, chúng ta phải sử dụng chiếc mũ đỏ để đưa ra những xúc cảm chính đáng.Chúng ta vừa xem xét tất cả những mặt lợi của nó.Khía cạnh “kỳ vọng” cũng rất quan trọng đối với chiếc mũ xanh tư duy.Cũng nhờ vào đó, chúng ta có thể tìm ra những giải pháp cho những tranh chấp thường gặp trong những cuộc họp bằng cách tránh những vùng màu nhạy cảm đó.Ở một vài quốc gia, họ đã bắt đầu thực hiện điều này.Chiến lược thay thế ở đây là gì?Tuy nhiên những suy nghĩ của chúng ta lại quá thận trọng.Chẳng cần lý do để có điểm ngừng này.…Điều tích cực ở đây là lúc này chúng ta đã biết được rằng anh ấy sẽ hành động.
Một chuẩn mực có thế có giá trị nhất định đối với bên này, trong khi đó nó lại có giá trị rất khác với bên kia.
