Frost đã đầu tư nhiều tiền vào dự án này và muốn lấy lại vốn khẩn cấp.Trong kinh doanh, mọi người thường nhớ rất lâu những lời hứa, đặc biệt là những lời hứa cuội hoặc thất hứa.Họ chọn một số người giỏi nhất và yêu cầu họ làm việc mà không phải tuân theo bất cứ cơ cấu hay quy định hiện hành nào.Trong những năm đầu gây dựng sự nghiệp, chúng tôi có quá nhiều việc phải làm đến mức không có thời gian suy nghĩ kỹ lưỡng về hệ thống tổ chức và cơ cấu, và thật sự chúng tôi cũng không cần phải làm thế.Cả hai bên sẽ cùng ghi nhớ việc làm của bạn.Thực tế, thư ký đóng một vai trò bảo vệ nhất định.Chỉ riêng yếu tố oán hận của nhân viên cũng đủ để chúng ta phải tính toán cẩn thận việc sa thải họ và bảo vệ thông tin của công ty.Nói với họ những gì họ muốn nghe hoặc những gì họ sợ phải nghe.Tôi từng nghe một người nói: Ai cũng có lúc mắc lỗi.Đừng để nhân viên quên những điều này.
